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Politique de confidentialité

Comment nous traitons les données personnelles, quelles informations nous collectons dans les formulaires et les journaux du serveur, et comment nous utilisons les cookies sur piokal.pl.

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité définit les règles d'enregistrement des données et d'accès aux données sur les Appareils des Utilisateurs qui utilisent le Site aux fins de la fourniture de services par voie électronique par l'Administrateur, ainsi que les règles de collecte et de traitement des données personnelles des Utilisateurs qu'ils ont fournies personnellement et volontairement au moyen des outils disponibles sur le Site.

La présente Politique de confidentialité fait partie intégrante des Conditions générales du Site, qui définissent les règles, les droits et les obligations des Utilisateurs du Site.

 

§1 Définitions

  • Site – le site internet "Piokal" accessible à l'adresse https://piokal.pl/
  • Site externe – les sites internet des partenaires, prestataires ou bénéficiaires de services qui coopèrent avec l'Administrateur
  • Administrateur du Site / des Données – l'Administrateur du Site et Responsable du traitement des données (ci-après l'Administrateur) est la société ZPH « Piokal » Alicja Ostrowska, exerçant son activité à l'adresse : ul. Żurawiec 2, 32-500 Chrzanów, Pologne, numéro d'identification fiscale (NIP) : 6280005472, qui fournit des services par voie électronique au moyen du Site
  • Utilisateur – une personne physique à laquelle l'Administrateur fournit des services par voie électronique au moyen du Site.
  • Appareil – un appareil électronique avec son logiciel au moyen duquel l'Utilisateur accède au Site
  • Cookies – des données textuelles collectées sous forme de fichiers placés sur l'Appareil de l'Utilisateur
  • RGPD – le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données)
  • Données personnelles – toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; est réputée être une personne physique identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale
  • Traitement – toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction ;
  • Limitation du traitement – le marquage de données à caractère personnel conservées, en vue de limiter leur traitement futur
  • Profilage – toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique
  • Consentement – le consentement de la personne concernée est toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement
  • Violation de données à caractère personnel – une violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou l'accès non autorisé à de telles données
  • Pseudonymisation – le traitement de données à caractère personnel de telle façon que celles-ci ne puissent plus être attribuées à une personne concernée précise sans avoir recours à des informations supplémentaires, pour autant que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir que les données ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable
  • Anonymisation – l'anonymisation des données est un processus irréversible d'opérations sur les données qui détruit / écrase les "données personnelles", rendant impossible l'identification d'un enregistrement ou son rattachement à un utilisateur ou à une personne physique précis.

 

§2 Délégué à la protection des données

Conformément à l'art. 37 du RGPD, l'Administrateur n'a pas désigné de délégué à la protection des données.

Pour toute question relative au traitement des données, y compris des données personnelles, veuillez contacter directement l'Administrateur.

 

§3 Types de cookies

  • Cookies internes – fichiers placés sur l'Appareil de l'Utilisateur et lus par le système informatique du Site
  • Cookies externes – fichiers placés sur l'Appareil de l'Utilisateur et lus par les systèmes informatiques de Sites externes. Les scripts de Sites externes susceptibles de placer des cookies sur les Appareils des Utilisateurs ont été intégrés sciemment au Site au moyen de scripts et de services mis à disposition et installés sur le Site
  • Cookies de session – fichiers placés sur l'Appareil de l'Utilisateur et lus par le Site pendant une session de l'Appareil. À la fin de la session, les fichiers sont supprimés de l'Appareil de l'Utilisateur.
  • Cookies persistants – fichiers placés sur l'Appareil de l'Utilisateur et lus par le Site jusqu'à leur suppression manuelle. Les fichiers ne sont pas supprimés automatiquement à la fin de la session, sauf si l'Appareil de l'Utilisateur est configuré pour supprimer les cookies à la fin de la session.

 

§4 Sécurité du stockage des données

  • Mécanismes de stockage et de lecture des cookies – Les mécanismes de stockage, de lecture et d'échange de données entre les cookies enregistrés sur l'Appareil de l'Utilisateur et le Site sont mis en œuvre par les mécanismes intégrés des navigateurs et ne permettent pas de récupérer d'autres données de l'Appareil de l'Utilisateur ni des données d'autres sites visités par l'Utilisateur, y compris des données personnelles ou des informations confidentielles. Le transfert de virus, chevaux de Troie ou autres vers sur l'Appareil de l'Utilisateur est également pratiquement impossible.
  • Cookies internes – les cookies utilisés par l'Administrateur sont sans danger pour les Appareils des Utilisateurs et ne contiennent pas de scripts, de contenus ou d'informations susceptibles de menacer la sécurité des données personnelles ou de l'Appareil utilisé par l'Utilisateur.
  • Cookies externes – L'Administrateur prend toutes les mesures possibles pour vérifier et sélectionner les partenaires du site au regard de la sécurité des Utilisateurs. Il choisit des partenaires connus et importants, jouissant d'une confiance publique mondiale. Il n'a toutefois pas un contrôle total sur le contenu des cookies provenant de partenaires externes. Dans la mesure permise par la loi, l'Administrateur décline toute responsabilité quant à la sécurité des cookies, à leur contenu et à leur utilisation conforme à la licence par les Scripts installés sur le site et provenant de Sites externes. La liste des partenaires figure plus loin dans la présente Politique de confidentialité.
  • Contrôle des cookies
  • Risques du côté de l'Utilisateur – L'Administrateur met en œuvre tous les moyens techniques possibles pour assurer la sécurité des données placées dans les cookies. Il convient toutefois de noter que la sécurité de ces données dépend des deux parties, y compris des actions de l'Utilisateur. L'Administrateur n'est pas responsable de l'interception de ces données, de l'usurpation de la session de l'Utilisateur ou de leur suppression du fait d'actions conscientes ou inconscientes de l'Utilisateur, de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels espions dont l'Appareil de l'Utilisateur est ou a pu être infecté. Pour se protéger contre ces menaces, les Utilisateurs doivent suivre les règles renforçant leur cybersécurité.
  • Conservation des données personnelles – L'Administrateur garantit qu'il met tout en œuvre pour que les données personnelles fournies volontairement par les Utilisateurs soient sécurisées, que leur accès soit limité et conforme à leur destination et aux finalités du traitement. L'Administrateur garantit également qu'il met tout en œuvre pour protéger les données qu'il détient contre la perte, par des mesures de sécurité physiques et organisationnelles appropriées.
  • Conservation des mots de passe – L'Administrateur déclare que les mots de passe sont conservés sous forme chiffrée, selon les normes et recommandations les plus récentes en la matière. Le déchiffrement des mots de passe d'accès au compte saisis sur le Site est pratiquement impossible.

 

§5 Finalités de l'utilisation des cookies

  • Améliorer et faciliter l'accès au Site
  • Personnaliser le Site pour les Utilisateurs
  • Permettre la connexion au Site
  • marketing et remarketing sur des sites externes
  • Services de diffusion de publicités
  • Services d'affiliation
  • Établissement de statistiques (utilisateurs, nombre de visites, types d'appareils, connexion, etc.)
  • Fourniture de services multimédias
  • Fourniture de services de réseaux sociaux

 

§6 Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles fournies volontairement par les Utilisateurs sont traitées pour l'une des finalités suivantes :

  • Fourniture de services électroniques :
    • Services d'inscription et de gestion du compte Utilisateur sur le Site et des fonctionnalités associées
    • Services de newsletter (y compris l'envoi de contenus publicitaires avec consentement)
    • Services permettant de commenter / d'aimer des publications du Site sans inscription
    • Services de partage d'informations sur les contenus publiés sur le Site sur les réseaux sociaux ou d'autres sites.
  • Communication de l'Administrateur avec les Utilisateurs sur des questions liées au Site et à la protection des données
  • Poursuite de l'intérêt légitime de l'Administrateur

Les données relatives aux Utilisateurs collectées de manière anonyme et automatique sont traitées pour l'une des finalités suivantes :

  • Établissement de statistiques
  • Remarketing
  • Diffusion de publicités adaptées aux préférences des Utilisateurs
  • Gestion des programmes d'affiliation
  • Poursuite de l'intérêt légitime de l'Administrateur

 

§7 Cookies des Sites externes

Sur le Site, l'Administrateur utilise des scripts JavaScript et des composants web de partenaires susceptibles de placer leurs propres cookies sur l'Appareil de l'Utilisateur. N'oubliez pas que vous pouvez décider vous-même, dans les paramètres de votre navigateur, des cookies autorisés pour chaque site. Voici la liste des partenaires ou de leurs services intégrés au Site et susceptibles de placer des cookies :

Les services fournis par des tiers échappent au contrôle de l'Administrateur. Ces tiers peuvent à tout moment modifier leurs conditions de service, leurs politiques de confidentialité, la finalité du traitement des données et leur utilisation des cookies.

 

§8 Types de données collectées

Le Site collecte des données sur les Utilisateurs. Une partie des données est collectée automatiquement et anonymement, une autre partie est constituée de données personnelles fournies volontairement par les Utilisateurs lors de leur inscription aux différents services proposés par le Site.

Données anonymes collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Résolution d'écran
  • Localisation approximative
  • Pages du site consultées
  • Temps passé sur la page concernée du site
  • Type de système d'exploitation
  • Adresse de la page précédente
  • Adresse de la page de provenance
  • Langue du navigateur
  • Vitesse de la connexion internet
  • Fournisseur d'accès à internet

Données collectées lors de l'inscription :

  • Prénom / nom / pseudonyme
  • Identifiant
  • Adresse e-mail
  • Avatar / photo de profil
  • Date de naissance / âge
  • Adresses de profils sur les réseaux sociaux
  • Numéro de téléphone
  • Adresse IP (collectée automatiquement)
  • Numéro d'identification fiscale (NIP)

Données collectées lors de l'inscription à la newsletter

  • Prénom / nom / pseudonyme
  • Adresse e-mail
  • Date de naissance / âge
  • Adresse IP (collectée automatiquement)

Données collectées lors de l'ajout d'un commentaire

  • Prénom et nom / pseudonyme
  • Adresse e-mail
  • Adresse du site web
  • Adresse IP (collectée automatiquement)

Une partie des données (sans données d'identification) peut être conservée dans des cookies. Une partie des données (sans données d'identification) peut être transmise au prestataire de services statistiques.

 

§9 Accès des tiers aux données personnelles

En principe, le seul destinataire des données personnelles fournies par les Utilisateurs est l'Administrateur. Les données collectées dans le cadre des services fournis ne sont ni transmises ni revendues à des tiers.

Peuvent avoir accès aux données (le plus souvent sur la base d'un contrat de sous-traitance) les entités chargées de la maintenance de l'infrastructure et des services nécessaires au fonctionnement du site, à savoir :

  • Les hébergeurs fournissant à l'Administrateur des services d'hébergement ou des services connexes
  • Les sociétés par l'intermédiaire desquelles le service de newsletter est fourni
  • Les sociétés intermédiaires de paiement en ligne des biens ou services proposés sur le Site (en cas d'achat sur le Site)
  • Les sociétés chargées de la comptabilité de l'Administrateur (en cas d'achat sur le Site)
  • Les sociétés chargées de livrer les produits physiques à l'Utilisateur (services postaux / de messagerie en cas d'achat sur le Site)

Sous-traitance du traitement des données personnelles – Newsletter

Pour fournir le service de newsletter, l'Administrateur fait appel aux services d'un tiers – Freshmail, MailChimp, . Les données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter sont transmises, conservées et traitées sur la plateforme externe de ce prestataire.

Nous vous informons que ce partenaire peut modifier sa politique de confidentialité sans l'accord de l'Administrateur.

 

Sous-traitance du traitement des données personnelles – Services d'hébergement, VPS ou serveurs dédiés

Pour faire fonctionner le site, l'Administrateur fait appel à un prestataire externe d'hébergement, de VPS ou de serveurs dédiés – OVH sp. z o.o.. Toutes les données collectées et traitées sur le site sont conservées et traitées dans l'infrastructure du prestataire située en Pologne. Les données peuvent être consultées lors d'opérations de maintenance effectuées par le personnel du prestataire. L'accès à ces données est régi par un contrat conclu entre l'Administrateur et le Prestataire.

 

Traitement des données en cas de paiement en ligne

En cas de paiement en ligne, les données nécessaires au traitement du paiement peuvent être transmises directement à l'entité qui effectue le paiement, notamment PayPro S.A. ou Autopay S.A., selon le mode de paiement choisi. Certaines données nécessaires à l'exécution et au règlement de la transaction peuvent ensuite être transmises à l'Administrateur. L'étendue et les règles du traitement des données par l'opérateur de paiement sont définies dans ses conditions et sa politique de confidentialité.

 

Transmission des données personnelles – Services comptables

En cas de conclusion d'une transaction, une partie des données personnelles de personnes physiques ou de personnes physiques exerçant une activité professionnelle peut être transmise à l'entité fournissant des services comptables à l'Administrateur, dans la mesure nécessaire à l'exécution des obligations comptables et fiscales. La transmission s'effectue sur la base de la législation en vigueur et d'un contrat approprié avec le prestataire.

 

Transmission des données personnelles – Services de messagerie

En cas de conclusion d'une transaction nécessitant l'envoi de l'objet concerné par la poste ou par coursier, une partie des données personnelles de personnes physiques ou de personnes physiques exerçant une activité professionnelle est transmise au prestataire de services postaux / de messagerie choisi par l'Utilisateur, qui travaille pour l'Administrateur. La transmission de ces données est régie par un contrat conclu entre l'Administrateur et le Prestataire.

 

§10 Modalités du traitement des données personnelles

Données personnelles fournies volontairement par les Utilisateurs :

  • Les données personnelles ne seront pas transférées hors de l'Union européenne, sauf si elles ont été publiées à la suite d'une action individuelle de l'Utilisateur (par ex. la publication d'un commentaire ou d'un message), ce qui les rend accessibles à toute personne visitant le site.
  • Les données personnelles ne seront pas utilisées pour une prise de décision automatisée (profilage).
  • Les données personnelles ne seront pas revendues à des tiers.

Données anonymes (sans données personnelles) collectées automatiquement :

  • Les données anonymes (sans données personnelles) seront transférées hors de l'Union européenne.
  • Les données anonymes (sans données personnelles) ne seront pas utilisées pour une prise de décision automatisée (profilage).
  • Les données anonymes (sans données personnelles) ne seront pas revendues à des tiers.

 

§11 Bases juridiques du traitement des données personnelles

Le Site collecte et traite les données des Utilisateurs sur la base :

  • du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données)
    • art. 6, paragraphe 1, point a)
      la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques
    • art. 6, paragraphe 1, point b)
      le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci
    • art. 6, paragraphe 1, point f)
      le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers
  • de la loi polonaise du 10 mai 2018 sur la protection des données personnelles (Journal officiel 2018, pos. 1000)
  • de la loi polonaise du 12 juillet 2024 – Droit des communications électroniques (Journal officiel 2024, pos. 1221, telle que modifiée)
  • de la loi polonaise du 4 février 1994 sur le droit d'auteur et les droits voisins (Journal officiel 1994 n° 24, pos. 83)

 

§12 Durée du traitement des données personnelles

Données personnelles fournies volontairement par les Utilisateurs :

En principe, les données personnelles indiquées ne sont conservées que pendant la durée de fourniture du Service sur le Site par l'Administrateur. Elles sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours à compter de la fin de la fourniture des services (par ex. suppression du compte utilisateur, désinscription de la newsletter, etc.)

Fait exception la situation qui exige de garantir des finalités légitimes de traitement ultérieur de ces données par l'Administrateur. Dans ce cas, à compter de la demande de suppression de l'Utilisateur, l'Administrateur conservera les données pendant 3 ans au maximum en cas de violation ou de soupçon de violation des conditions du site par l'Utilisateur

Données anonymes (sans données personnelles) collectées automatiquement :

Les données statistiques anonymes, qui ne constituent pas des données personnelles, sont conservées par l'Administrateur pour une durée indéterminée afin d'établir les statistiques du site

 

§13 Droits des Utilisateurs liés au traitement des données personnelles

Le Site collecte et traite les données des Utilisateurs sur la base :

  • Droit d'accès aux données personnelles
    Les Utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, droit exercé sur demande adressée à l'Administrateur
  • Droit de rectification des données personnelles
    Les Utilisateurs ont le droit de demander à l'Administrateur la rectification sans délai des données personnelles inexactes et / ou de compléter les données personnelles incomplètes, droit exercé sur demande adressée à l'Administrateur
  • Droit à l'effacement des données personnelles
    Les Utilisateurs ont le droit de demander à l'Administrateur l'effacement sans délai de leurs données personnelles, droit exercé sur demande adressée à l'Administrateur. Pour les comptes utilisateurs, l'effacement consiste à anonymiser les données permettant d'identifier l'Utilisateur. L'Administrateur se réserve le droit de suspendre l'exécution d'une demande d'effacement afin de protéger son intérêt légitime (par ex. lorsque l'Utilisateur a enfreint les Conditions générales ou que les données ont été obtenues dans le cadre d'une correspondance).
    Pour le service de newsletter, l'Utilisateur peut supprimer lui-même ses données personnelles à l'aide du lien figurant dans chaque e-mail envoyé.
  • Droit à la limitation du traitement des données personnelles
    Les Utilisateurs ont le droit d'obtenir la limitation du traitement des données personnelles dans les cas prévus à l'art. 18 du RGPD, notamment en cas de contestation de l'exactitude des données, droit exercé sur demande adressée à l'Administrateur
  • Droit à la portabilité des données personnelles
    Les Utilisateurs ont le droit de recevoir de l'Administrateur les données personnelles les concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, droit exercé sur demande adressée à l'Administrateur
  • Droit d'opposition au traitement des données personnelles
    Les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles dans les cas prévus à l'art. 21 du RGPD, droit exercé sur demande adressée à l'Administrateur
  • Droit d'introduire une réclamation
    Les Utilisateurs ont le droit d'introduire une réclamation auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles (PUODO, autorité de contrôle polonaise) s'ils estiment que le traitement de leurs données personnelles enfreint le RGPD.

 

§14 Contacter l'Administrateur

L'Administrateur peut être contacté de l'une des manières suivantes :

  • Adresse postale – ZPH « Piokal » Alicja Ostrowska, ul. Żurawiec 2, 32-500 Chrzanów, Pologne
  • Adresse e-mail – [email protected]
  • Formulaire de contact – disponible à l'adresse : /fr/contact/

 

§15 Exigences du Site

  • La limitation de l'enregistrement et de l'accès aux cookies sur l'Appareil de l'Utilisateur peut entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctions du Site.
  • L'Administrateur décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement des fonctions du Site lorsque l'Utilisateur limite de quelque manière que ce soit l'enregistrement et la lecture des cookies.

 

§16 Liens externes

Le Site – articles, publications, messages ou commentaires des Utilisateurs – peut contenir des liens vers des sites externes avec lesquels le Propriétaire du site ne coopère pas. Ces liens ainsi que les pages ou fichiers vers lesquels ils renvoient peuvent être dangereux pour votre Appareil ou menacer la sécurité de vos données. L'Administrateur n'est pas responsable des contenus situés en dehors du Site.

 

§17 Modifications de la Politique de confidentialité

  • L'Administrateur se réserve le droit de modifier librement la présente Politique de confidentialité, sans obligation d'en informer les Utilisateurs, en ce qui concerne l'utilisation des données anonymes ou des cookies.
  • L'Administrateur se réserve le droit de modifier librement la présente Politique de confidentialité en ce qui concerne le traitement des Données personnelles ; il en informera par e-mail les Utilisateurs disposant d'un compte ou inscrits à la newsletter dans un délai de 7 jours suivant la modification. La poursuite de l'utilisation des services vaut prise de connaissance et acceptation des modifications de la Politique de confidentialité. Si l'Utilisateur n'accepte pas les modifications, il doit supprimer son compte du Site ou se désinscrire de la newsletter.
  • Les modifications de la Politique de confidentialité seront publiées sur cette page du Site.
  • Les modifications entrent en vigueur dès leur publication.